7-11推行了洗衣便,真是太棒了~我不用在家苦等洗衣店收衣服回去洗,也不用跟洗衣店相約時間收衣服,於是我將冬收的衣服收集後,送到就近的7-11送洗;可能因為業務量大,加上又是換季,又有優惠等,多重利多,而造成設備故障的問題,我的衣服就在洗衣便住了很久~


終於,我被通知要領衣服了,沒想到,洗衣便服務太週到了,居然一筆訂單一個紙箱,於是我必須要拿3個紙箱回家,可是我不想耶~因為環保呀~我順口碎念了一下,建議不要用箱子,好浪費,店員就告知箱子可以折價且回收,於是可愛的店員問我,你真的可以拿嗎?你拿得動嗎?我說ok的啦~真的喔~她就開始做箱子折價的事情了~


因為衣服送洗Delay,所以7-11非常的有誠意,每筆洗衣單,隨箱附贈,7-11的禮券100元/張,還贈送了洗衣折價券,隨便算了一下,覺得好像洗衣福不用錢了~哈哈~


於是我就抱著一堆摺疊好的衣服回家了,我家距離7-11約莫100公尺,不遠,可是因為拿了一堆衣服就覺得好遠,因為我懶惰~哈哈~此時,居然發生一件慘事,我的衣服滑下來了~哇~好慘~可是還好,我機靈的用腳撐住衣服,以至於沒有全部滑下,可是我卻聽到遠遠的一個聲音,我以為是路上的孩子大叫,我撐起滑下的衣服,繼續往前走,後來~有個人邊跑邊叫我:小~~姐~~~,我回頭一個,原來是7-11的店員,她拿了少給我的禮券及洗衣折價券,看她氣喘如牛的樣子,真是用心~她似乎看見我的衣服又快滑落了,於是她陪著我回家,更貼心的是,她問:那你家鑰匙呢?我說在我短褲口袋的右邊,我允許她幫我拿鑰匙,開了門,她也協助我將衣服拿進家裡~我心裡好感動,心想,改天去兌換禮券時,我要去買個小禮物送她(因為不可能再從7-11買飲料請她喝吧~哈哈)


是的~這是服務業的精神,這是一種台灣服務業少了的的精神~謝謝你喔~7-11店員妹妹


親愛的7-11店員妹妹,我一定要將這件事情讓統一超商知道,希望能表揚她~


 


ps~後續:當天,我就寫信給7-11的客服,表明要讚揚這位妹妹,我綠續於隔天及後2天都收到7-11的回覆告知,他們已經獎勵這位妹妹了;而我....也買了香香的手工香皂,謝謝妹妹喔~

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